Mlada čistilka Anna dobi nalogo, da počisti staro zapuščeno sirotišnico v oddaljenih francoskih Alpah. Ko prispe v sirotišnico, ugotovi, da v njej še vedno živi sirota Judith. Ko Anna začne s čiščenjem, se začnejo dogajati čudne stvari. Na dolgih in mračnih hodnikih sliši korake in otroške glasove ter krike. Njena sodelavka Helenka ne sliši ničesar, zato jo začne skrbeti za Annino mentalno stanje